千年一傳承，十年一節(jié)點。于2018年而言，“十年”這個神奇的時間節(jié)點性單位有很多意義：比如滿載感動與回憶的北京奧運會過去十年了、比如中國高端家電與消費電子紅頂獎將迎來十年慶典、又比如激動人心的“雙11”大促在一片歌舞升平中迎來第十個年頭。
行至2018年，隨著又一年度“雙11”臨近，各大電商平臺、品牌商都開始了層出不窮的打折促銷活動。作為今年最后一役，“雙11”體量無疑是巨大的，以家電產(chǎn)品為例，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2017年雙11，冰箱、洗衣機、油煙機產(chǎn)品11月份銷售額占全年的比例均在15%以上，線下占比亦在10%左右。邁入第10年，曾經(jīng)將清庫存作為目的的“雙11”已然成為釋放商業(yè)力量的現(xiàn)象級事件。
亮劍“雙11”：電商平臺、品牌商齊出新玩法
作為國內(nèi)兩大電商巨頭，阿里與京東不約而同在10月19日啟動“雙11”，阿里巴巴從10月19日宣布啟動2018“天貓雙11購物狂歡節(jié)”，到10月20日“2018天貓潮流盛典”等活動,就已開始對今年的“雙11”預(yù)熱造勢。此外，天貓首次推出“雙11合伙人”計劃，消費者只要使用阿里旗下的APP，都可以積累能量兌換購物紅包。
京東延續(xù)了去年“全球好物節(jié)”的主題，從10月20日持續(xù)到11月15日的近一個月超長期大促創(chuàng)造歷史之最。在推出了秒殺、神券、滿減、拼購、針對特定人群專享權(quán)益等玩法的基礎(chǔ)上，還首次推出了“頭號京貼”新玩法，即在“雙11”期間限時發(fā)放5000萬可當(dāng)“現(xiàn)金”抵扣的無門檻“京貼”。
作為老牌零售商，蘇寧早在10月17日就于西南區(qū)、華南區(qū)、華東二區(qū)同時舉行“雙11”啟動會，打響了2018年“雙11大戰(zhàn)”第一槍。在10月20日—11月12日期間，蘇寧易購?fù)瞥?ldquo;全民嘉年華”，主打線上線下全渠道、八大產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，并通過產(chǎn)品方面啟動“千挑萬選”品質(zhì)單品的推客計劃，滿足不同層級消費者的需求。場景方面則利用蘇寧SUPERVIP等會員專屬權(quán)益對其服務(wù)進行疊加裂變，打造“一個主力活動、三大核心補貼、100萬+客戶接待場景提供、10項產(chǎn)品免費服務(wù)”的核心玩法。
國美以“高品質(zhì) 低價格”主題在10月19日啟動促銷優(yōu)惠大幕。推出了如“套購買4免1”、“萬人組團拼低價”等特色玩法，同時從商品、價格、送貨安裝等三方面作出了 “買到假貨就賠”、“買的貴了就賠”“送得晚了就賠”的承諾。
此前因平臺商品假冒偽劣問題被媒體炮轟不止的拼多多也低調(diào)啟動了“雙11”，不過僅在其APP焦點圖中顯示了“雙11狂歡節(jié)”、“雙11提前購”等字樣與相關(guān)推薦，其他訊息中并未看到更多宣傳文字，大概還處在“暫避風(fēng)頭”期?
從企業(yè)角度來看，2018年以來，大多品類業(yè)績不達(dá)預(yù)期，618、中秋、國慶雙節(jié)促銷的市場表現(xiàn)也不甚理想。作為今年最后一個大促節(jié)點，“雙11”關(guān)系企業(yè)整個四季度乃至全年目標(biāo)的推進完成。各品牌也都使出渾身解數(shù)，以期在收尾階段實現(xiàn)銷量與業(yè)績的突破性上升。以家電品牌為例，美的、海爾等一眾企業(yè)都對雙11寄予厚望并積極備戰(zhàn)。
海爾以“味愛樂廚會”為主題推出如爆款直降、價保11.11、套購贈豪禮等雙11系列活動。美的推出雙11“智凈攻略”，以新品優(yōu)惠、爆款搶購、產(chǎn)品直降與禮品相送等策略來吸引消費者。方太推出“11.11的幸福智慧，方太廚房嘉年華”系列活動。老板在京東服務(wù)心升級，提出“舒心、省心、放心”三心承諾。西門子推出“預(yù)見智享生活放肆嗨購”主題活動。華帝延用了在今年世界杯中的主題營銷風(fēng)格，推出“請支持華帝雙11.11奪冠”字樣宣傳方案，以直接讓利，再加送送送展開促銷。小米將在今年“雙11”對已建立起的全品類全渠道新零售體系的綜合運營能力和服務(wù)能力進行檢驗。小米集團副總裁兼銷售與服務(wù)部總經(jīng)理汪凌鳴表示，在今年雙十一期間，除自有渠道外，小米在各電商平臺的旗艦店都將與小米線下體系聯(lián)動起來，打通全線消費場景，產(chǎn)品也由以智能手機為主升級為與智慧生活相關(guān)的智能硬件和生活消費品等全品類。
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