最近,眾多家電品牌的質量問題再次引起關注,其中不乏曾經(jīng)在國內市場家喻戶曉的明星企業(yè)。
在國家市場監(jiān)督管理總局的質量抽查中,某日本品牌家用洗衣機被指不合格。此前,另一個知名日本品牌也發(fā)布了產(chǎn)品召回計劃,在中國召回兩個型號約1.5萬臺的電視機。
令人感慨的是,昔日擁有不錯質量口碑的外資品牌,隨著時間的推移放緩了改革的步伐,反倒是中國品牌厚積薄發(fā),一路完成從跟跑到并行、直至反超領跑的角色轉換,在用戶主導的市場態(tài)勢下,像海爾這樣的優(yōu)秀中國企業(yè)更是屢屢創(chuàng)造出具有顛覆性的新思維、新模式。
而MFOP質量模式的發(fā)布,也再次驗證了海爾30多年來以質量為準繩、以用戶為中心的戰(zhàn)略正確。
早在上世紀80年代,海爾用“砸冰箱”砸出質量意識;90年代率先將ISO9000標準引入國內;率先在家電行業(yè)形成標準化的質量管理體系。
而面對智能物聯(lián)網(wǎng)時代的新一輪產(chǎn)業(yè)升級,海爾再一次率先進行了系統(tǒng)化的管理體系升級,基于智慧家庭的特性量身打造出了對標軍工品質的MFOP,對現(xiàn)行的質量模式進行了顛覆性突破。
我們常說“XXX你學不會”,反映了一個商業(yè)世界的基本事實:技巧性的東西很容易被時代的浪潮拍倒在沙灘上,而戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、模式創(chuàng)新,才能從根本上賦予企業(yè)新生的力量,打造整個行業(yè)的全新價值尺度。
MFOP質量模式推動家電行業(yè)的質量管理向智能化、高效化、服務化邁進,實現(xiàn)了真正意義上的重創(chuàng)新。