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山西省珠寶質(zhì)協(xié)成立投訴咨詢中心和公正計量行

發(fā)布時間:2018-04-12 15:23:18 發(fā)布人:信息員

為了進(jìn)一步規(guī)范山西珠寶行業(yè)和市場,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,3月18日,山西省金銀珠寶玉石質(zhì)量協(xié)會(以下簡稱山西珠寶質(zhì)協(xié))投訴咨詢中心和公正計量行在太原正式揭牌成立。

山西珠寶質(zhì)協(xié)自2005年成立以來,一直致力于引導(dǎo)該省珠寶企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量,自覺地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。同時,該協(xié)會承擔(dān)著山西省珠寶行業(yè)專項監(jiān)督抽查的任務(wù)。通過多年的努力,山西省珠寶首飾行業(yè)在服務(wù)方面取得明顯成效。

與此同時,目前市場上仍然存在諸如以次充好、以假充真、計量失準(zhǔn)等現(xiàn)象,損害了消費(fèi)者的利益,影響了整個行業(yè)的聲譽(yù)。為了進(jìn)一步規(guī)范山西珠寶行業(yè)和市場,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,山西珠寶質(zhì)協(xié)成立了投訴咨詢中心和公正計量行,為社會提供受理質(zhì)量申訴和咨詢處理的渠道和平臺,專門受理和調(diào)解消費(fèi)者因購買金銀珠寶飾品中發(fā)生的糾紛,開展包括金銀鉑鈀等貴金屬、鉆石、珍珠、彩寶等類飾品的公正計量指導(dǎo)與服務(wù)。兩個機(jī)構(gòu)將為行業(yè)健康發(fā)展起到積極的推動作用,為企業(yè)誠信自律、塑造品牌起到積極的促進(jìn)作用,為消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益提供更為便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

山西省質(zhì)監(jiān)局副局長高航表示,兩個機(jī)構(gòu)的成立,搭建了山西省珠寶企業(yè)與廣大消費(fèi)者之間的橋梁,有利于營造放心滿意的消費(fèi)環(huán)境,有利于提升全省珠寶行業(yè)的社會影響力,對于提高全省珠寶行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展具有積極的意義和深遠(yuǎn)的影響。

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