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20年檢測認(rèn)證風(fēng)云路 一個(gè)老檢測的心聲

發(fā)布時(shí)間:2017-05-15 08:47:23 發(fā)布人:信息員

彈指一揮間,二十年白駒過隙。

二十年,一個(gè)行業(yè)從無序到規(guī)范,一個(gè)部門從空白到有繁盛,一位工程師從默默無聞到成長為全球知名第三方檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)的大中華區(qū)副總裁。這期間,翻譯了一本又一本的規(guī)范條例,開創(chuàng)了一個(gè)又一個(gè)他人不敢涉足的認(rèn)證新領(lǐng)域,見證了一家又一家中國企業(yè)的全球化歷程……這是一條無跡可尋的路,卻也未必不可再現(xiàn)。

“在科研方面也許我比不上我的師兄師弟們,但是將科研落地我在行,檢測認(rèn)證介于科研和實(shí)業(yè)之間,檢測認(rèn)證人既需要科研素質(zhì),還要懂創(chuàng)業(yè)者懂企業(yè)?!狈路鹑允亲蛭簦悅タ挡┦挎告傅莱隽怂麑π袠I(yè)的熱愛,道出了二十年來檢測行業(yè)的變遷與發(fā)展,也道出了中國企業(yè)走向世界的曲折與決心,輕描淡寫間舉重若輕,這也許也是TüV萊茵大中華區(qū)工業(yè)服務(wù)的精神。

見證行業(yè)發(fā)展:從第一本中標(biāo)準(zhǔn)翻譯及一把刀說起

一次偶然的機(jī)會,陳偉康從一名化工機(jī)械講師轉(zhuǎn)身成為了檢測行業(yè)的工程師,那時(shí)候的他并不曾想,這一次身份的轉(zhuǎn)變改變了他的職業(yè)生涯。1998年,陳博士進(jìn)入德國萊茵TüV,職位是“從見習(xí)工程師做起,半年見習(xí)期”;三個(gè)月后,陳偉康提前轉(zhuǎn)正;一年后,被送至日本接受機(jī)械安全檢測培訓(xùn),成為工業(yè)機(jī)器安全檢驗(yàn)業(yè)務(wù)大中華區(qū)的開創(chuàng)者;2010年,陳博士擔(dān)任德國萊茵TüV集團(tuán)大中華區(qū)商用與工業(yè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān);2015年,大中華區(qū)商用與工業(yè)產(chǎn)品服務(wù)部門總營業(yè)額達(dá)1.6億,從接手時(shí)的虧損到利潤率達(dá)20%以上,實(shí)現(xiàn)了50%的增長。

中國的檢測認(rèn)證行業(yè)發(fā)展歷史是比較短的,上世紀(jì)80-90年代稍現(xiàn)雛形,直到2001年中國加入世界貿(mào)易組織后才迎來發(fā)展高峰。陳偉康博士入職TüV萊茵的時(shí)間,恰逢中國檢測認(rèn)證的爆發(fā)式增長期,一大批想做出口生意的老板捧著資金抱著有產(chǎn)品,卻苦于對歐盟條例英文標(biāo)準(zhǔn)的不熟悉,急需求助于檢測認(rèn)證公司,臺式電動工具的檢測便是當(dāng)年瓶頸之一。

當(dāng)時(shí),臺式電動工具尤其是木工加工工具的檢測認(rèn)證是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很高的領(lǐng)域,沒有現(xiàn)成的中文檢測標(biāo)準(zhǔn)。耗時(shí)半年,陳偉康博士逐字逐句地斟酌,為了保證條例的規(guī)范、準(zhǔn)確、可操作,他反復(fù)和德國的專家進(jìn)行溝通交流并最終形成中國人能理解使用的文字。這本規(guī)范引起了整個(gè)行業(yè)的轟動,被視為當(dāng)時(shí)的檢測標(biāo)準(zhǔn)指南,對臺式電動工具在海外市場的暢銷意義重大。在陳博士的帶領(lǐng)下,TüV萊茵成功占據(jù)了臺式電動工具90%的市場份額。隨后,陳博士被送往日本開發(fā)工業(yè)機(jī)器,同期的中國工業(yè)機(jī)器技術(shù)相當(dāng)落后,這一年是1999年,陳偉康博士迎來了他職業(yè)生涯的又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

陳偉康博士后來回憶說,當(dāng)時(shí)幾乎所有人都對中國工業(yè)機(jī)器不抱希望,甚至有人戲謔他“你的學(xué)習(xí)對中國工業(yè)機(jī)器發(fā)展有意義”嗎?但他偏偏不信邪,暗自決心用5年的時(shí)間做出成績,擦亮品牌。這其中還有一個(gè)頗為“驚心動魄”的故事。

上海某一家生產(chǎn)切紙機(jī)的出口企業(yè)。切紙機(jī),素有“中華利刃”的稱號,整個(gè)刀具又厚又長,被視為在全球危險(xiǎn)性最大的機(jī)器之一。這可是一款沒有公司敢接的產(chǎn)品,牽扯電氣、液壓、氣動、光柵等系統(tǒng),危險(xiǎn)性極高。按照工廠自己的說法,未被認(rèn)證前“每年切下來的手指和胳膊數(shù)量是驚人的”。陳偉康博士原想“報(bào)個(gè)天價(jià)把客戶嚇回去”,結(jié)果第二天客戶直接拿著簽好的合同上門了。陳偉康博士花了一年半的時(shí)間,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到保護(hù)設(shè)施幾乎全部推翻,一點(diǎn)一滴從頭再來,直至機(jī)器完全符合歐盟的標(biāo)準(zhǔn)。之后,中國的切紙機(jī)在全球的占有率一度達(dá)40%之多。從此,TüV萊茵在工業(yè)機(jī)器領(lǐng)域算是“打遍天下無敵手”了,雖然面對日益激烈的競爭不得不降低價(jià)格,但在技術(shù)上依然傲視群雄。

時(shí)勢成就了英雄,爾后英雄造就時(shí)勢。一腔熱血、一份執(zhí)著,陳偉康博士帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)在那些“不可能”的市場空白處填上了“TüV萊茵”的名字,工業(yè)服務(wù)的“成名作”接踵而來,在TüV萊茵的史冊上寫留了赫赫戰(zhàn)績。而這個(gè)從無到有,從弱到強(qiáng),從無序到井然的過程,儼然中國檢測認(rèn)證發(fā)展史的縮影。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局《2015年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》公布的數(shù)據(jù),截至2015年年末,全國共有產(chǎn)品檢測實(shí)驗(yàn)室31,768家,產(chǎn)品質(zhì)量、體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)221家,我國檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多,行業(yè)整體競爭有序,早已不復(fù)當(dāng)年的“亂勢”。

感動于領(lǐng)袖精神:120%的決心做到“極致”

二十年的時(shí)間并不短,正是中國人民“下海致富”的黃金歲月,TüV萊茵見證了一批又一批的中國企業(yè)的成長,有的已經(jīng)成功走向世界賺取第N桶金,還有更多的倒在了“沙灘上”,而這其中主事者的精神發(fā)揮著巨大作用。陳偉康博士是如此評價(jià)檢測認(rèn)證二十年的,“這是一個(gè)最好的時(shí)代,只要你敢想敢做敢拼,只要你有遠(yuǎn)見有闖勁,就能成功”。

有一家做電焊機(jī)的知名企業(yè)。“當(dāng)年,由于安全設(shè)計(jì)理念匱乏,中國是沒有一臺電焊機(jī)可以出口,中國的電焊機(jī)被所有的認(rèn)證公司列為拒絕戶,而整個(gè)TUV萊茵集團(tuán)也只有一個(gè)在意大利萊茵的工程師有過有限的經(jīng)驗(yàn),對于TUV萊茵,甚至對于整個(gè)中國電焊機(jī)行業(yè)來說,都是無跡可尋的”,只能由陳偉康博士一個(gè)人去“啃”標(biāo)準(zhǔn)和鉆研技術(shù),之所以接這個(gè)業(yè)務(wù)確實(shí)是被這家企業(yè)所感動。企業(yè)老板告訴陳偉康博士,“我和我的企業(yè)都很窮,都是貸款做起來的,無論多少錢,為了能成為國內(nèi)第一家焊機(jī)出口企業(yè),砸鍋賣鐵我都原意”。兌現(xiàn)了他“砸鍋賣鐵”后,陳偉康博士和企業(yè)的工程師一起以“以做到120%極致”的決心重塑產(chǎn)品線,一年半后發(fā)出了國內(nèi)第一張GS證書,幫助企業(yè)外銷了第一批產(chǎn)品,打破了電焊機(jī)被歐洲企業(yè)壟斷的局面。而這第一筆生意為企業(yè)贏得了幾千萬的利潤,造就了今天的這一企業(yè)已經(jīng)成為世界第二的電焊機(jī)品牌,名揚(yáng)海外。

確實(shí)陳偉康博士的職業(yè)生涯中,時(shí)常被這些中國企業(yè)家“異于常人的精神”深深打動,“不是每個(gè)人都能把企業(yè)帶到如此輝煌的地步,我們沒有理由不去支持他們,不盡全力去幫助他們實(shí)現(xiàn)夢想”,陪著這些中國企業(yè)成長,見證中國制造走向世界,是檢測認(rèn)證人對行業(yè)最誠摯的支持與熱愛。

談及中國質(zhì)量:趕超歐洲,細(xì)節(jié)處可見真章

陳偉康博士認(rèn)為,中國的消費(fèi)品甚至某些工業(yè)設(shè)備早已超越歐洲。中國人勤奮肯吃苦,特別有上進(jìn)心,想盡各種方法讓自己的產(chǎn)品趕超對手。目前與發(fā)達(dá)國家其實(shí)差在習(xí)慣上,中國人往往“做差不多就OK啦”,但德國人、日本人的習(xí)慣是要做到極致。事實(shí)上,中國人經(jīng)過多年的發(fā)展,在創(chuàng)意、體制等方面都在趕超德國,也遠(yuǎn)比德國人民更勤奮,更有魄力。

好比之前提及的那個(gè)電焊機(jī)生產(chǎn)企業(yè),多年前也曾經(jīng)“不自量力地”上門尋求意大利同行的合作,結(jié)果可想而知。如今,二十年過去了,這家意大利同行居然親自上門要求采購他們的零部件回去貼牌,可見今天中國的產(chǎn)品不僅技術(shù)過硬更是“價(jià)廉物美”。歷史總是驚人的相似,只是角色和地位早已互換??梢姡瑢τ凇爸袊|(zhì)量”,我們大可不必妄自菲薄。

當(dāng)然,凡事總有一個(gè)過程,未來我們也將面臨更多的挑戰(zhàn),“質(zhì)量”也許只是其中之一。在陳偉康博士看來,他從入行的第一天起,就不曾停歇地直面“挑戰(zhàn)”:風(fēng)險(xiǎn)大的檢測領(lǐng)域、沒有公司敢挑戰(zhàn)的認(rèn)證領(lǐng)域、沒有成功時(shí)間表的新興領(lǐng)域……從虧損到盈利、從無到有、從弱到強(qiáng),在高壓零部件、電動汽車、機(jī)器人、廢舊電子電氣設(shè)備指令和碳足跡服務(wù)等新領(lǐng)域都是先驅(qū)者。他享受每天都和“不同性格的人”打交道的過程,享受每天都有挑戰(zhàn),“我喜歡每天都接受挑戰(zhàn),我們可以做更多的事情,檢測人的價(jià)值在于能給企業(yè)全方位的指導(dǎo),深入產(chǎn)品研發(fā)的前端,參與企業(yè)未來藍(lán)圖的制定,甚至于決定未來的產(chǎn)品的走向”。

同理,中國制造何時(shí)能成為中國“質(zhì)”造?陳偉康博士說,事在人為。

寄語行業(yè)未來:彎道超車需要好的賽車手

也許是年輕時(shí)曾經(jīng)歷過文化差異帶來的諸多職場矛盾,也許是從來都走在“知識驅(qū)動市場”的道路上,陳偉康博士一直堅(jiān)信“人才是最重要的行業(yè)驅(qū)動力”。

博士說,彎道超車需要賽車手技術(shù)高超,就練成剛,比如“輕松簽單的”要數(shù)某塑機(jī)集團(tuán)有限公司。2000年,這家注塑機(jī)還是起步階段,總經(jīng)理是個(gè)謹(jǐn)慎而務(wù)實(shí)之人,要求“先做演講,若是能從中學(xué)到東西就接受TUV萊茵的服務(wù)”。于是,陳偉康博士開始新一輪“翻譯、鉆研、改進(jìn)、開課”,培訓(xùn)進(jìn)行到一半便已成功打動了企業(yè)的總經(jīng)理,課講完訂單也就簽成了,一戰(zhàn)成名。直至今天,這家塑機(jī)企業(yè)依然是TüV萊茵最忠實(shí)的客戶,年合作量最高達(dá)每年400萬。

在這樣的理念之下,陳偉康博士一方面引進(jìn)了很多智能汽車、風(fēng)電能技術(shù),工程建筑和無損探傷等高級人才,另一方面則是盡可能的簡化和理順內(nèi)部關(guān)系,讓團(tuán)隊(duì)的所有人都能心無旁騖地開發(fā)業(yè)務(wù)。“除此之外,德國的支持,國內(nèi)的人脈,這也是中國工業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的特色?!倍@一切,“人”是關(guān)鍵。

提及行業(yè)未來,陳偉康博士認(rèn)為市場的開放透明度和輿論的自由公開化將更有利于中國檢測認(rèn)證行業(yè)的發(fā)展。如果能讓正確輿論導(dǎo)向給消費(fèi)者更多指引,中國人民的生活會更有質(zhì)量。對于行業(yè)內(nèi)的年輕工程師,陳偉康博士同樣寄予了很大的希望:“檢測工程師是一個(gè)感性和理性相結(jié)合的職業(yè)。我們工程師首先要有職業(yè)到道德的良好的職業(yè)素養(yǎng);其次要對知識充滿渴望,才能不斷地拓寬檢測行業(yè)的范圍和領(lǐng)域”。作為一位老資歷的檢測認(rèn)證專家,陳偉康博士更希望自己團(tuán)隊(duì)的工程師都有一個(gè)屬于自己寬大的舞臺,全方位的享受自己的成長。

長風(fēng)破浪會有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海,陳博士期待一個(gè)更加規(guī)范、更具挑戰(zhàn)的二十年!

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