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智能手機已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分，收發(fā)微信、檢索信息、查詢地圖，哪一樣也離不開手機。2018年6月發(fā)布的《國民手機用眼行為大數(shù)據(jù)報告》顯示，參與調(diào)查的網(wǎng)友平均每天使用手機的次數(shù)達108次，使用時長近6個小時。頻繁的使用率和龐大的用戶群體造就了手機市場巨大的潛力。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底，我國智能手機用戶規(guī)模已達6.68億人。智能手機如此高的普及率令不少以家電為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)紛紛瞄準這一市場，試水智能手機制造。
近日，一款格力新型號手機獲得工信部入網(wǎng)許可，業(yè)界猜測這可能是格力計劃發(fā)布的第三代手機，關(guān)于家電企業(yè)布局智能手機市場的話題一時又在網(wǎng)上引起較大關(guān)注。TCL、長虹、格力、海信、創(chuàng)維等以家電為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)紛紛做起了智能手機，在一些主流電商平臺上不乏它們的身影。
其實，家電企業(yè)進軍手機領(lǐng)域并不是近幾年才有的事，十幾年前，TCL、康佳、創(chuàng)維等家電企業(yè)就已經(jīng)開始經(jīng)營手機業(yè)務(wù)。1999年，康佳在國內(nèi)推出了第一款擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的手機，2003年又推出了第一部國產(chǎn)彩屏手機，2008年的雙卡雙待系列產(chǎn)品更是創(chuàng)造了國產(chǎn)機單機型銷量冠軍。2005年，創(chuàng)維正式宣布投資10億元人民幣進入手機市場，并在一個月內(nèi)上市18款創(chuàng)維品牌的中高端手機新品。2006年，長虹手機便實現(xiàn)月銷量50萬臺，月銷售收入達4億元，進入國產(chǎn)手機的第一方陣。
然而在智能手機時代，這些品牌卻風光不再。以四川長虹為例，2015-2017年其通訊產(chǎn)品的營收分別是1.55億元、2.79億元、1.73億元，在總營收中占比均在0.2%左右，毛利率分別為16.52%、15.00%、8.90%。同時期其電視業(yè)務(wù)毛利率分別是16.48%、21.41%、20.83%，空調(diào)冰箱產(chǎn)品毛利率分別是24.01%、23.69%、21.69%。手機銷售的毛利率不僅遠低于行業(yè)領(lǐng)頭羊蘋果，同時也低于同品牌的家電產(chǎn)品，手機業(yè)務(wù)的營收對公司業(yè)績的貢獻微不足道?？梢?，家電巨頭想在競爭激烈的智能手機市場中擁有一席之地不是一件容易的事。
借助既有優(yōu)勢實現(xiàn)彎道超車
分析數(shù)據(jù)可以看出，家電企業(yè)生產(chǎn)的手機市場占有率并不高。艾媒咨詢今年3月發(fā)布的《2017-2018中國智能手機市場研究報告》顯示，2017年中國智能手機市場由中國手機廠商引領(lǐng)，華為以20.9%的銷量占比成為中國智能手機銷售量最高的廠商，OPPO、vivo緊跟其后。小米手機在2017年實現(xiàn)逆勢增長，市場銷量占比12.9%，超過蘋果手機，在中國智能手機銷量占比中排名第4。然而，在這份報告當中，并沒有看到一家家電企業(yè)能夠上榜。
家電企業(yè)花費巨大的研發(fā)成本從事智能手機的生產(chǎn)，其戰(zhàn)略布局的依據(jù)和目的是什么?從需求側(cè)來看，智能手機的市場規(guī)模十分誘人。盡管一些分析認為中國的智能手機市場已經(jīng)趨于飽和，排名前幾位的手機廠商占據(jù)了大部分的市場份額，而且針對一線城市與中小城市分別建立了較為完善的銷售渠道。但從供給側(cè)方面來看，提供差異化產(chǎn)品，滿足不同用戶的特殊需求;在創(chuàng)新上下功夫，避免手機外觀、功能、設(shè)計上的雷同化仍然能讓產(chǎn)品具有較強的市場競爭力。另一方面，打通銷售渠道，促進線上線下兩個渠道的融合，提升用戶的消費體驗，也能促進用戶消費。對于國際市場來說，“一帶一路”建設(shè)的穩(wěn)步推進，中國與世界的互聯(lián)互通日益加強，也為家電企業(yè)借助既有海外銷售渠道推動手機產(chǎn)品走出國門提供了幫助。家電企業(yè)可以通過在國際市場建立優(yōu)勢，避開國內(nèi)激烈的競爭，實現(xiàn)彎道超車。
把手機打造成智能服務(wù)終端
與一般企業(yè)拓展智能手機業(yè)務(wù)不同，服務(wù)智能家居是多數(shù)家電企業(yè)投入巨大資金進行手機研發(fā)的原因。不少家電企業(yè)希望將手機打造為物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域連接家電與智能硬件的服務(wù)終端。
與普通家居相比，智能家居不僅具有傳統(tǒng)的居住功能，而且能夠提供信息交互，使用戶能夠在外部查看和控制家居的相關(guān)設(shè)備，令家居生活更加安全、舒適。為此，格力2016年提出，以智能家居為切入點，加大通信技術(shù)的研發(fā)力度，實現(xiàn)重點家電產(chǎn)品無線連接，并可以通過“格力+”APP進行遠程控制、故障報警以及維修的服務(wù)。海信也計劃將產(chǎn)業(yè)布局擴展到智能家居、智慧社區(qū)以及智慧城市方面，并將手機作為智能家居、智慧社區(qū)、智慧城市的控制中心。
依托于互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能家居必將成為未來智慧生活的發(fā)展趨勢，為人們帶來更加人性化、更宜居的生活環(huán)境。盡管目前家電企業(yè)生產(chǎn)的手機市場占有率不高，但在通信、娛樂功能外，手機與家電的交互功能可能成為行業(yè)的未來增長點。可以說，家電企業(yè)的目的不是打敗華為、蘋果等企業(yè)，而是通過手機業(yè)務(wù)完善產(chǎn)業(yè)鏈布局，服務(wù)于家電產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級，通過將手機終端與家電設(shè)備相連，提供便捷生活、智慧生活的整體解決方案。知名家電企業(yè)積累多年的品牌優(yōu)勢和在消費者心中的口碑信譽也將在其智能手機的推廣過程中發(fā)揮一定的作用。