“雙11”十年躁動新格局:誰的狂歡 誰的江湖?發(fā)布時(shí)間:2018-10-29 08:59:40 發(fā)布人:本站
從今年電商巨頭們的“雙11”玩法來看,這個(gè)節(jié)日早已經(jīng)不是單純的降價(jià)促銷活動,而是日益成為各大公司的全平臺之戰(zhàn),檢驗(yàn)的是一家公司構(gòu)建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的綜合能力。
在這方面,亞馬遜是一個(gè)全球標(biāo)桿性的企業(yè),今年曾一度市值超過萬億美元。10月以來,雖然隨美股暴跌,亞馬遜市值也出現(xiàn)了一定下滑,但其多年來被美股投資者看好必然有其獨(dú)到之處。
那么,亞馬遜的發(fā)展歷程對中國企業(yè)將有哪些啟示?
向遠(yuǎn)之向《投資者報(bào)》記者分析認(rèn)為,亞馬遜的成功,主要是基于長期投入,以及用戶體驗(yàn)的一致性。亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯在每年公布財(cái)報(bào)時(shí),也一直不忘強(qiáng)調(diào)亞馬遜的“初心”。
不懈地專注于客戶。專注于成為長期市場領(lǐng)導(dǎo)者,而非短期盈利能力或者市場反應(yīng)。不斷衡量投資的項(xiàng)目,淘汰回報(bào)差的項(xiàng)目,只留下表現(xiàn)最好的。大膽投資于能夠讓我們獲取市場領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)勢的項(xiàng)目,有些項(xiàng)目能成功,有些則未必,這對我們來說都是寶貴的一課。如果面臨在優(yōu)化報(bào)表和最大化未來現(xiàn)金流之間選擇,我們則選擇后者。當(dāng)我們做出大膽選擇時(shí),會和你們分享我們的戰(zhàn)略思考的步驟以便你們來評估這是否是理性的長期投資。努力維持精益文化,我們理解節(jié)省成本的重要性,尤其在極易凈虧損的這一行。持續(xù)招募通才和天才們,并且用股權(quán)而非現(xiàn)金來衡量他們的競爭力,我們明白人才的重要性,必須要讓他們擁有主人翁的意識。
當(dāng)然,很多公司都有一套企業(yè)文化或愿景之類的說辭,難能可貴的是做到真正言行如一。事實(shí)上,亞馬遜也有過“至暗時(shí)刻”,1999~2000年,美國股市開始了著名的科網(wǎng)股泡沫破滅時(shí)期,許多互聯(lián)網(wǎng)公司的股價(jià)甚至出現(xiàn)了超過90%的跌幅。亞馬遜的股價(jià)也從最高的113美元跌到2002年的6美元,跌幅超過95%。
但在這一時(shí)期,亞馬遜卻做出了一系列的創(chuàng)新,為之后的二次崛起奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2000年11月,亞馬遜推出了Marketplace服務(wù),將自己從一個(gè)網(wǎng)上的書店變成了一個(gè)全平臺電商。更重要的一步是,2003年公司簽約了一批出版商,之后開始出版有自己版權(quán)的電子書,從一個(gè)線下書店替代者,演進(jìn)成為出版商替代者。
2005年2月,亞馬遜推出了今天影響巨大的Prime會員服務(wù);2006年,亞馬遜又推出AWS云服務(wù)業(yè)務(wù)。2007年,Kindle的推出讓亞馬遜實(shí)現(xiàn)了軟件和硬件相結(jié)合的商業(yè)模式,軟件作為其內(nèi)容靈魂,硬件作為載體和渠道。這種軟硬件合一的模式如今已經(jīng)被很多公司效仿,但在當(dāng)時(shí)卻是開創(chuàng)性的。
可以看出,正是不斷地創(chuàng)新帶來了亞馬遜不斷地成長,并且這種創(chuàng)新并非盲目的試錯(cuò),而是始終基于對長期現(xiàn)金流回報(bào)的追求。
正如始于中國的“雙11”,它也是一種創(chuàng)新,首先是基于最大限度地賣出貨物(回籠現(xiàn)金),而后隨著這十年來交易額呈現(xiàn)不斷井噴,“雙11”也帶來了技術(shù)的不斷創(chuàng)新,比如同時(shí)應(yīng)對日益龐大的銷售數(shù)據(jù)處理、支付系統(tǒng)等相關(guān)環(huán)節(jié),各商家的技術(shù)系統(tǒng)在這十年中可謂是不斷刷新了上限。
從這個(gè)角度看,如今中國的線上線下巨頭們,或許也有希望成長為像亞馬遜一樣的偉大企業(yè),在這場逐鹿競爭之中,誰會最終勝出呢?每一年“雙11”的戰(zhàn)役對此具有特殊作用,讓我們拭目以待!
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