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持續(xù)的高溫天氣使得空調(diào)成為人們高頻使用的電器之一，空調(diào)維修等售后需求也相應(yīng)激增。然而，維修過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題卻讓廣大消費(fèi)者防不勝防。無(wú)病假修、小病大修、高價(jià)維修……種種行業(yè)亂象頻出。

　　針對(duì)空調(diào)等電器虛構(gòu)故障、小病大修等亂象，蘇寧家電近日提出了一套空調(diào)行業(yè)維修標(biāo)準(zhǔn)，按照空調(diào)匹數(shù)、柜掛機(jī)、不同維修程度分別定價(jià)。所有類(lèi)型的家用空調(diào)，保養(yǎng)40元、檢測(cè)30元、簡(jiǎn)修50元;保有量最高的1.5P家用掛機(jī)，小修價(jià)格60-80元、中修充氟150元、充新冷媒200元、大修最高240元封頂。這套維修標(biāo)準(zhǔn)獲得了中國(guó)家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)和家電行業(yè)協(xié)會(huì)的認(rèn)可，有了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)價(jià)，消費(fèi)者再也不用怕被坑。

　　不僅如此，蘇寧還通過(guò)全流程管控，形成了全套透明合理的維修價(jià)格規(guī)范。該價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)在官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)上都有明確的價(jià)格公示，以便消費(fèi)者核實(shí)收費(fèi)條款。如果對(duì)服務(wù)不滿意，還給消費(fèi)者提供多渠道評(píng)價(jià)投訴，確保當(dāng)日受理并由專(zhuān)人跟進(jìn)。

　　江蘇家用電器協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)卞滄恒說(shuō)，蘇寧為家電行業(yè)做出了積極表率和貢獻(xiàn)，希望接下來(lái)能給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好的保障消費(fèi)者權(quán)益。