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中國(guó)檢測(cè)認(rèn)證行業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的水平，20年原地踏步。

淘寶顛覆了線(xiàn)下零售，滴滴改變了傳統(tǒng)出行，支付寶逼著銀行去改變，微信徹底消滅了短信.......，消費(fèi)與服務(wù)行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)完成向新消費(fèi)與新服務(wù)的變革，制造與流通正在進(jìn)行向新制造與新流通的變革。

作為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的檢測(cè)認(rèn)證行業(yè)，當(dāng)目標(biāo)客戶(hù)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)候，我們應(yīng)該原地踏步還是順勢(shì)而為？

變化是一種危機(jī)，也是一種機(jī)會(huì)！

1997年，中國(guó)第一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站——中國(guó)化工網(wǎng)在杭州成立，開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)會(huì)員+廣告+排名的服務(wù)模式，9年后網(wǎng)盛生意寶登錄中國(guó)A股市場(chǎng)，成為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)第一股。

2015年，網(wǎng)盛開(kāi)創(chuàng)了大交易、大數(shù)據(jù)、大金融、大物流的大時(shí)代，從小平房走向了高樓大
C2C、B2C、B2B、O2O、朋友圈、公眾號(hào)、小程序，并沒(méi)有什么卵用，20年后的今天，檢測(cè)認(rèn)證人依然繼承了革命先輩的光榮傳統(tǒng)，裝備21世紀(jì)的導(dǎo)彈和航母，打開(kāi)方式卻只有步槍的點(diǎn)射模式：營(yíng)銷(xiāo)靠展會(huì)，業(yè)務(wù)靠黃頁(yè)，偶爾上網(wǎng)發(fā)個(gè)產(chǎn)品、朋友圈分享個(gè)知識(shí)，就已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)+檢測(cè)認(rèn)證了。

各位看官評(píng)一評(píng)，這樣的現(xiàn)狀怪誰(shuí)？檢測(cè)通小編說(shuō)，怪老板，怪BOSS！(同意的請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)，不同意的請(qǐng)吐槽)

為什么小編這么說(shuō)？數(shù)據(jù)最有發(fā)言權(quán)，檢測(cè)通5000+檢測(cè)認(rèn)證店鋪，業(yè)務(wù)員個(gè)人行為占95%以上，5%的官方店鋪至多5%配備了專(zhuān)門(mén)的運(yùn)營(yíng)人員，5%的運(yùn)營(yíng)人員中又一年投入了5%的時(shí)間用來(lái)維護(hù)店鋪內(nèi)容。

為什么會(huì)這樣??？老板不重視啊，BOSS不Care啊，考核不匹配?。∪兆雍眠^(guò)的老板忙著花錢(qián)去投資，日子不好過(guò)的老板忙著找錢(qián)發(fā)工資。

互聯(lián)網(wǎng)最有價(jià)值之處不在于生產(chǎn)很多新東西，而是對(duì)已有的進(jìn)行整合和再次挖掘，用互聯(lián)網(wǎng)的思維去重新提升。檢測(cè)通小編20年互聯(lián)網(wǎng)+10年檢測(cè)認(rèn)證經(jīng)歷，接觸過(guò)N個(gè)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、M個(gè)檢測(cè)行業(yè)網(wǎng)站、S個(gè)行業(yè)資深牛人、W次行業(yè)論壇會(huì)議，小編為了檢測(cè)認(rèn)證行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之路白了頭。

檢測(cè)認(rèn)證行業(yè)怎么+互聯(lián)網(wǎng)？又如何互聯(lián)網(wǎng)+？

第一步，+互聯(lián)網(wǎng)。

首先，內(nèi)部挖潛。檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)，打破信息組織內(nèi)部個(gè)體之間的不對(duì)稱(chēng)格局，竭盡所能透明一切信息，同時(shí)對(duì)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)進(jìn)行整合利用，讓個(gè)體的知識(shí)為整個(gè)組織服務(wù)，讓過(guò)去的客戶(hù)為未來(lái)的客戶(hù)服務(wù)，使得資源利用最大化。

其次，外部增效。實(shí)現(xiàn)技術(shù)語(yǔ)言表達(dá)方式和客戶(hù)需求表達(dá)方式的翻譯轉(zhuǎn)換，對(duì)外精準(zhǔn)快速營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)內(nèi)高效準(zhǔn)確傳達(dá)，充分利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及工具進(jìn)行品牌和服務(wù)宣傳推廣。

第二步，互聯(lián)網(wǎng)+。

首先，業(yè)務(wù)在線(xiàn)化。實(shí)現(xiàn)客戶(hù)下單、支付、送樣、測(cè)試、進(jìn)度查詢(xún)、報(bào)告下載全流程在線(xiàn)，提升客戶(hù)業(yè)務(wù)流程的掌控力度，提升客戶(hù)體驗(yàn)。同時(shí)針對(duì)客戶(hù)定制產(chǎn)品，精準(zhǔn)推薦新服務(wù)，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

其次，客戶(hù)平臺(tái)化。改變傳統(tǒng)客戶(hù)跟著銷(xiāo)售走的局面，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)公司化。通過(guò)客戶(hù)定制標(biāo)簽精準(zhǔn)服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)，提高客戶(hù)對(duì)專(zhuān)業(yè)性的認(rèn)可程度。同時(shí)利用平臺(tái)客戶(hù)管理后臺(tái)、微信公眾號(hào)隨時(shí)隨地連接客戶(hù)，提升客戶(hù)黏度。

互聯(lián)網(wǎng)不僅是一種工具，而且也是一種思想！

互聯(lián)網(wǎng)+成功案例：

“網(wǎng)盛儀器儀表交易市場(chǎng)”(https://1718.dazpin.com/)

浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司(股票代碼：002095)聯(lián)合國(guó)有銀行和股份制銀行，為儀器儀表經(jīng)銷(xiāo)商、實(shí)驗(yàn)室、終端企業(yè)客戶(hù)提供在線(xiàn)融資，用于向供應(yīng)商采購(gòu)儀器儀表、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、耗材配件、試劑標(biāo)準(zhǔn)品的融資采購(gòu)服務(wù)平臺(tái)。