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用心服務(wù)，感動常在——方圓服務(wù)提升月,我們在行動

發(fā)布時(shí)間：2020-06-20 17:15:26 發(fā)布人：本站

      方圓服務(wù)承諾
      1.承諾永遠(yuǎn)保持用微笑的表情面對客戶；
      2.承諾無論什么原因絕不和客戶發(fā)生爭辯；
      3.承諾客戶在工作中提出問題保證在6小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)；對于客戶投訴問題保證在24小時(shí)內(nèi)妥善解決；
      4.承諾如因公司的原因出現(xiàn)檢測認(rèn)證業(yè)務(wù)違約的；必須給客戶當(dāng)面或書面道歉并妥善處理；
      5.承諾嚴(yán)格遵守公司的質(zhì)量方針、服務(wù)理念及國家法律法規(guī)；所有部門和人員不得利用工作之便；故意為難客戶和收受紅包或禮品的行為。
      為展示方圓檢測全體員工的服務(wù)水準(zhǔn)和精神風(fēng)貌，傳播方圓致力于給顧客提供準(zhǔn)確、高效服務(wù)的理念，方圓檢測本月特推出“服務(wù)提升月”主題活動。期間方圓全體員工將以實(shí)際行動踐行“微笑服務(wù)”品牌主張，用微笑服務(wù)鑄就有溫度的顧客體驗(yàn)。服務(wù)提升從微笑開始，微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的展示，更是一種與服務(wù)對象感情上的溝通與交流！
      我們經(jīng)常以微笑相見，因?yàn)槲⑿κ菒鄣拈_端。像對待朋友一樣對待顧客，微笑著為他們做些什么，想他們所想，換位思考。用熱情、真誠、耐心地溝通了解他們的需求，在微笑中感知顧客的心，相信顧客也會更真切地感受到方圓人的真誠溫暖。
      微笑是世界通行的語言，朋友，請把微笑寫在臉上，微笑的你才是最自信美麗的你。從今天開始，和我們一起每天微笑吧。讓我們用微笑服務(wù)顧客，用微笑溫暖同事，用微笑積極生活。

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